Visto che sicuramente molti di voi saranno al mare per godersi il meritato riposo, ne approfitto per consigliarvi un nuovo audiolibro che potrete comodamente ascoltare con il vostro lettore mp3 mentre state prendendo il tintarella. L’autrice Anna Fonseca racconta alcune tecniche per conquistare i potenziali clienti al primo contatto telefonico. Un suggerimento potrebbe essere quello di farlo ascoltare a tutti gli junior che quasi sempre vengo selezionati nelle aziende e di peso lanciati in attività di tele-marketing/selling senza una preparazione specifica. Sarei pronto a scommettere che anche il venditore senior scoprirà qualche errore madornale che ha sempre fatto senza rendersene conto. Buon ascolto!