Oggi voglio riprendere un post fatto diverso tempo fa ed integrarlo con nuove informazioni.
Innanzitutto ricordiamo perché attingere alla cassetta degli attrezzi di un coach è molto, molto pratico per manager e coach. I tool non servono altro che a facilitare la produzione di domande potenzianti. Manager e coach non sempre sono ispirati, non sempre ti viene in mente la domanda giusta al momento giusto, allora come si fa? Si usano dei tool o potremmo definirli dei processi pre assemblati, che guidano il collaboratore o coachee nella giusta direzione.
Tempo fa vi avevo raccontato che una pratica che suggerisco per le sessioni di coaching o per le call del lunedì è quella di misurare la sensibilità alle 3 A, ovvero:
Accountability
Awareness
Action
Cosa vuol dire tutto ciò? Che dobbiamo capire quanto la persona si sente responsabile in prima persona dei suoi risultati, quanto si sente consapevole delle dinamiche che lo caratterizzano e quanto sta agendo.
Come si fa? Chiedete alla persona di darsi un punteggio da 1 a 10 e poi chiedetegli come può fare a migliorare questo punteggio.
Bene, concluso il ripassino sul passato, aggiungiamo altre 3 A al nostro processo. Queste ultime mirano a sondare l'attitudine al cambiamento. Le aziende ogni anno chiedono di raggiungere nuovi traguardi in un ambiente che continua a cambiare, quindi per forza di cose misurare la propensione al cambiamento è fondamentale. Questa volte le 3 A sono:
AgilitÃ
Accoglienza
Ascolto
Ho preso questo concetto dal libro di Alessandro Rimassa "Company Culture".
L'agilità vuol evitare i feedback del tipo "Abbiamo sempre fatto così". Serve per non avere pregiudizi e una mente libera da condizionamenti che possa esprimere tutto il suo potenziale.
L'accoglienza fa riferimento alla predisposizione ad abbracciare il cambiamento e ad essere pronti a rimboccarsi le maniche. Accoglierlo questo cambiamento quindi, non frenarlo.
Per ascolto si intente invece la capacità di pensare prima di decidere, di mettersi in discussione e fidarsi degli altri.
Quindi il mio suggerimento oggi è quello di misurare anche queste 3 A.
Per oggi con i Tips & Tricks sul management e coaching è tutto!
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