Credo che il dilemma “Venditori si nasce o si diventa” sia uno dei più discussi nelle aziende. Recentemente sono stato intercettato da due venditrici eccezionali. Una di corsi di formazione ed un’altra di libri. Entrambe dicevano di essere alla prima esperienza e di non avere fatto nessuna formazione specifica, mentre a prima vista sembravano delle veterane del mestiere. Poi ci ho riflettuto un po’ e ho cercato di capire cosa le rendesse così convincenti…alla fine ho trovato una risposta. Entrambe erano estremamente appassionate dell’articolo che proponevano, lo si leggeva dai loro occhi. Agivano e si esprimevano come un genitore intento ad elencare le doti del proprio pargolo. Non potevi fare a meno di pensare: “Cavolo, se questo prodotto le rende così felici, sicuramente porterà benessere anche a me!”. Care colleghe in erba, grazie di avermi ricordato uno dei pilastri della vendita.