Il post di oggi sarà il primo di una serie di 5 in cui parleremo dei principali malfunzionamenti di un team riprendendo il lavoro di Patrick Lencioni.
Il primo problema che si trovano a dover affrontare quasi tutti i team è l’assenza di fiducia. Vediamo subito quali sono le caratteristiche tipo di un team di questo genere:
Nascondono debolezze ed errori tra loro;
Esitano a chiedere aiuto e a dare feedback costruttivi;
Esitano a dare aiuto al di fuori della propria area di responsabilità;
Saltano alle conclusioni circa le intenzioni e le predisposizioni degli altri senza attendere un chiarimento prima;
Falliscono nel migliorare la loro esperienza ed i loro skill;
Come risultato sprecano tempo ed energia nel gestire i loro comportamenti;
Conservano rancore;
I meeting gli fan paura e trovano scuse pur di evitare di spendere del tempo insieme.
Mentre in un team funzionale accade che:
Ammettono debolezze ed errori;
Chiedono aiuto;
Accettano domande ed input circa la loro area di responsabilità;
Danno il beneficio del dubbio prima di arrivare a conclusioni negative;
Si prendono il rischio nell’offrire feedback ed assistenzaSon grati e spingono per portarsi a casa nuovi skill ed esperienza;
Focalizzano tempo ed energia su importanti questioni, non politiche;
Offrono ed accettano scuse senza esitazioneFavoriscono i meeting ed altre opportunità per lavorare come un gruppo.
Detto questo, diamo qualche input all’ipotetico team leader che si trova a dover affrontare un team con queste problematiche:
Spingere i membri del team a condividere maggiormente le proprie storie personali;
Allenare l’efficacia del team;
Investire del tempo per la creazione e condivisione dei profili dei comportamenti e delle personalità dei singoli membri;
Sollecitare feedback a 360 gradi;
Condivisione dell’esperienze del team;
Il team leader dovrà essere il primo ad evidenziare le vulnerabilità.
Ritrovate qualcosa di simile tra le vostre persone? Se la risposta è si, è tempo di agire!
A breve il secondo episodio.
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