• Michele Puccio

I 5 malfunzionamenti di un team – 1° Assenza di fiducia

Il post di oggi sarà il primo di una serie di 5 in cui parleremo dei principali malfunzionamenti di un team riprendendo il lavoro di Patrick Lencioni.

Il primo problema che si trovano a dover affrontare quasi tutti i team è l’assenza di fiducia. Vediamo subito quali sono le caratteristiche tipo di un team di questo genere:

  1. Nascondono debolezze ed errori tra loro;

  2. Esitano a chiedere aiuto e a dare feedback costruttivi;

  3. Esitano a dare aiuto al di fuori della propria area di responsabilità;

  4. Saltano alle conclusioni circa le intenzioni e le predisposizioni degli altri senza attendere un chiarimento prima;

  5. Falliscono nel migliorare la loro esperienza ed i loro skill;

  6. Come risultato sprecano tempo ed energia nel gestire i loro comportamenti;

  7. Conservano rancore;

  8. I meeting gli fan paura e trovano scuse pur di evitare di spendere del tempo insieme.

Mentre in un team funzionale accade che:

  1. Ammettono debolezze ed errori;

  2. Chiedono aiuto;

  3. Accettano domande ed input circa la loro area di responsabilità;

  4. Danno il beneficio del dubbio prima di arrivare a conclusioni negative;

  5. Si prendono il rischio nell’offrire feedback ed assistenzaSon grati e spingono per portarsi a casa nuovi skill ed esperienza;

  6. Focalizzano tempo ed energia su importanti questioni, non politiche;

  7. Offrono ed accettano scuse senza esitazioneFavoriscono i meeting ed altre opportunità per lavorare come un gruppo.

Detto questo, diamo qualche input all’ipotetico team leader che si trova a dover affrontare un team con queste problematiche:

  1. Spingere i membri del team a condividere maggiormente le proprie storie personali;

  2. Allenare l’efficacia del team;

  3. Investire del tempo per la creazione e condivisione dei profili dei comportamenti e delle personalità dei singoli membri;

  4. Sollecitare feedback a 360 gradi;

  5. Condivisione dell’esperienze del team;

  6. Il team leader dovrà essere il primo ad evidenziare le vulnerabilità.

Ritrovate qualcosa di simile tra le vostre persone? Se la risposta è si, è tempo di agire!

A breve il secondo episodio.

#team

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