La riflessione di questa settimana la faremo attorno a questa domanda.
Stai chiedendo ai tuoi clienti di comprare? Ti faccio questa domanda perché non so se sai che la maggior parte dei venditori non lo chiede e sapete perché? Perché la gente non vuol sentirsi dire un no.
In questo caso ci vengono in aiuto le “domande dell’acqua”. Ti starai chiedendo, ma cosa vuol dire? Come prima di tuffarti in piscina sarai abituato a fare un test della temperatura dell’acqua toccandola col piede, così anche col cliente puoi sondare il terreno con delle domanda come queste:
Cosa raccomandi come prossimo step?
Cos’altro ti serve per prendere la decisione?
Che rischi vedi nel prendere la decisione di acquisto adesso?
Questa soluzione incontra i tuoi criteri?
Allora ricordati che per chiudere, devi chiedere al cliente di comprare!
Take away di oggi:
Ho sentito che non devo aver paura di chiedere?
Ho capito che prima di chiedere posso sondare il terreno con altre domande?
Mi attivo subito per pianificare la mia strategia di chiusura…
